Правила возврата билетов
Правила возврата билетов.
Возврат билетов осуществляется по следующим правилам:
1.Бумажный билет (на бланке строгой отчетности)
1.1.Срок возврата.
Не позднее, чем за два часа до начала матча.
1.2.Место возврата и необходимые документы.
1.2.1. В кассах УСА «Уфа-Арена»; часы работы – по будням с 10.00 до 19.00. Для оформления возврата необходимо предоставить:
-
-
-
- заявление на возврат – заполняется в кассах «Уфа-Арены»;
- бумажный бланк билета;
- кассовый чек;
- банковская карта, которой был оплачен билет;
- чек оплаты банковской картой.
1.3.Возврат денежных средств.
-
-
- при оплате билета наличными, возврат осуществляется наличными из кассы;
- при оплате билета банковской картой, возврат осуществляется на карту в течение 3-10 дней.
2.Электронный билет.
2.1.Срок возврата.
Не позднее, чем за два часа до начала матча.
2.2.Место возврата и необходимые документы.
2.2.1.Возврат онлайн. Для оформления возврата необходимо выслать на почту kassa@hcsalavat.ru следующие документы:
-
-
-
- скан заполненного заявления на возврат. Бланк заявления можно скачать по ссылке, заполняется покупателем билета, заверяется личной подписью и сканируется;
2.3.Возврат денежных средств.
-
-
- возврат денежных средств по электронным билетам осуществляется только тому лицу, которое оплатило билеты и указано на бланках и только на ту карту, по которой был осуществлен платеж в течение 3-10 дней;
- номер банковской карты, со счета которой был оплачен билет, указывается в заявлении на возврат.